Khảo sát tẻ nhánh là tính năng miễn phí giúp bạn có thể tạo một bài khảo sát thông minh để có được kết quả sát với mục tiêu ban đầu của khảo sát. Câu trả lời của đáp viên ở câu hỏi hiện tại sẽ quyết định câu hỏi […]
khaosat.me chính thức ra mắt phiên bản miễn phí CHEESE
khaosat.me chính thức ra mắt phiên bản mới với tên “Cheese”. Đây là bản cập nhật lớn với 2 tính năng mới là khảo sát tẻ nhánh và báo cáo độ trung thực của đáp viên. Đặc biệt hoàn toàn miễn phí. Dưới đây là 4 lý do sẽ khiến […]
[Hướng dẫn] Tạo khảo sát và thanh toán
Bước 1: Chọn hình thức khảo sát khaosat.me cung cấp cho bạn 2 loai khảo sát là khảo sát tự động – có tốn phí và khảo sát chủ động – miễn phí. Khảo sát tự động sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. khaosat.me có sẵn cộng […]
Khảo sát định tính là gì?
Trong nghiên cứu thị trường, có 2 loại khảo sát là Qualitative survey – khảo sát định tính và Quantitative survey – định lượng. Vậy Qualitative survey là gì? Khảo sát định tính Đối với Qualitative survey, chúng ta thường dùng nó để lấy ý kiến trực tiếp từ khách […]
Khảo sát gián tiếp và đỉnh cao nghệ thuật đặt câu hỏi
Trong nhiều trường hợp, bạn không thể nào sử dụng câu hỏi trực tiếp để lấy thông tin từ khách hàng vì đôi khi vấn đề bạn muốn biết quá rộng và việc dùng câu hỏi trực tiếp sẽ không bao quát hết được vấn đề. Ví dụ Ví dụ, […]
Cụ thể hoá và số hoá lựa chọn khi tạo bảng khảo sát
Khi đưa ra các phương án lựa chọn cho khách hàng về những vấn đề như tần suất, số lượng, mức độ,… chúng ta có xu hướng chỉ đưa ra những con số hoặc những từ mô tả khá chung chung và không rõ ràng. Điều này gây hoang mang […]
Bảng khảo sát và câu hỏi mập mờ vô nghĩa
Những người tạo ra bảng khảo sát rất hay mắc phải việc sử dụng những câu hỏi mập mờ để hỏi khách hàng. Vậy, thế nào là câu hỏi mập mờ? Chúng ta hãy xem xét ví dụ sau đây: Ví dụ Gần đây bạn có đi xem phim không? […]
Hỏi như thế nào để lấy được thông tin khách hàng khi khảo sát
Một lỗi phổ biến khi đặt câu hỏi khảo sát là các bạn chọn 1 câu hỏi quá chung chung, vừa khiến khách hàng cảm thấy khó khăn trong việc trả lời khảo sát lại vừa không thu được kết quả như mình mong muốn. Thay vào đó, bạn nên […]
Tối đa hóa ngân sách và mục tiêu với khảo sát trực tuyến
Không còn lo lắng về tiền giấy photo, tốn thêm nhân lực để nhập thông tin thủ công vào cơ sỏ dữ liệu, ngân sách của cuộc khảo sát có thể giảm đến một nửa. Và hơn thế nữa, các câu trả lời được tiến hành và xử lý […]