1. Tôi không nhận được email kích hoạt ?
Trong trường hợp không nhận được mail, bạn cần kiểm tra và xác nhận lại những thông tin sau:
- Kiểm tra hộp thư rác / Junk Mail. Vui lòng thêm địa chỉ no-reply@khaosat.me vào danh bạ để các email từ Khaosat.me không bị chuyển vào mục thư rác.
- Kiểm tra lại khi đăng ký bạn có điền nhầm địa chỉ email hay không? Nếu có, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@khaosat.me để nhận được hỗ trợ.
2. Tôi muốn thay đổi thông tin cá nhân
Để thay đổi thông tin cá nhân, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào Khaosat.me và vào menu “Thông tin cá nhân” – vào hình bút chì ( edit ) ở các phần “Thông tin đăng ký” và “Thông tin cá nhân”
- Điều chỉnh các thông tin mà bạn muốn thay đổi. Đặc biệt, đối với các thông tin sau: “Họ tên” – “Sdt” – “Email” – “Giới tính” – “Tình trạng hôn nhân” – “ Nơi ở hiện tại”
3. Tôi có bị mất chi phí nào khi đăng ký thành viên tại Khaosat.me không ?
Bạn là sự vinh hạnh cho chúng tôi, chúng tôi sẽ không để bạn tốn bất kỳ khoản phí nào khi đăng ký thành viên tại Khaosat.me
4. Tôi có thể mời bạn bè/đồng nghiệp/người than cùng làm khảo sát để kiếm them thu nhập được không ?
Các thành viên trong gia đình / đồng nghiệp đều có thể tham gia đăng ký làm khảo sát. Tuy nhiên, mỗi người cần đảm bảo các thông tin sau để có thể tham gia khảo sát:
- Các thành viên tự đăng ký bằng địa chỉ email, số điện thoại cá nhân khác nhau.
- Thông tin thành viên phải chính xác và có thật khi Khaosat.me xác nhận thông tin.
- Các thành viên trong gia đình/ đồng nghiệp không sử dụng chung tài khoản trong các hoạt động tại Khaosat.me. Đặc biệt, việc trả lời khảo sát phải dựa trên ý kiến cá nhân, không tham khảo hoặc sao chép thông tin trả lời từ người khác. Các thành viên trong gia đình / đồng nghiệp có thể cùng tham gia các khảo sát. Tuy nhiên, để đảm bảo tính khách quan và ngẫu nhiên cho kết quả nghiên cứu, sẽ có một số khảo sát sẽ không cho phép các thành viên trong gia đình / đồng nghiệp cùng tham gia.
5. Tôi nhận được bao nhiêu khi trả lời 01 câu hỏi khảo sát ?
Khi trả lời các bản khảo sát, bạn sẽ nhận được số điểm tương ứng tùy vào nội dung và số lượng câu hỏi của mỗi bản khảo sát. Chúng tôi đang áp dụng mức 150 VND cho mỗi câu hỏi của mỗi bài khảo sát mà bạn trả lời
6. Khi nào tôi có thể sử dụng tiền tôi kiếm được trong tài khoản Khaosat.me ?
Hiện tại, khi số dư trong tài khoản Khaosat.me của bạn đạt 50000 VND, bạn có thể tiến hành rút tiền bằng các hình thức được quy định tại Khaosat.me
7. Khaosat.me có cho phép đăng ký và trả lời khảo sát trên các thiết bị di động ?
Hoàn hảo ! Đó là những gì chúng tôi đang muốn hướng tới. Bạn có thể trả lời khảo sát tại Khaosat.me trên tất cả các thiết bị di động hỗ trợ duyệt web.
8. Tôi có phải trả lời tất cả các khảo sát không?
Hệ thống tự động khép kín của chúng tôi sẽ tự động đưa khảo sát cho bạn trả lời mỗi khi bạn đăng nhập vào . Bạn chỉ cần trả lời những khảo sát mà chúng tôi đưa ra. Với mỗi khảo sát tham gia, bạn sẽ được cộng số tiền tương ứng khi hoàn thành khảo sát.
9. Do nhầm lẫn, tôi đã trả lời không đúng. Tôi có thể trả lời lại không?
Một khi bạn đã trả lời xong bảng khảo sát thì không thể quay lại trả lời lại. Vì vậy bạn vui lòng đọc kỹ nội dung câu hỏi trước khi trả lời. Bạn chỉ có thể quay trở lại câu hỏi để trả lời lại một khi bạn đang trong quá trình trả lời bài khảo sát đó.
10. Tôi không thể đăng nhập được vào Khaosat.me?
Bạn không thể đăng nhập vào Khaosat.me , có thể do các nguyên nhân sau:
- Bạn chưa đăng ký tài khoản trên Khaosatme . Trong trường hợp này, bạn vui lòng thao tác đăng ký tài khoản miễn phí tại đây.
- Bạn đã đăng ký tài khoản thành công, nhưng chưa kích hoạt tài khoản. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được email yêu cầu xác nhận, bạn cần nhấp vào đường dẫn trong email để kích hoạt tài khoản trước khi sử dụng. Bạn nên kiểm tra thêm trong Bulk mail, Spam mail hoặc Thư Rác.
- Bạn không nhận được email kích hoạt do đăng ký sai địa chỉ email:
- - Bạn đã đăng ký không chính xác địa chỉ email. Ví dụ: Bạn đăng ký tài khoản bằng địa chỉ email abcd@yahoo.com, trong khi địa chỉ email chính xác của bạn là abcd@yahoo.com.vn.
- - Bạn cần đăng ký lại bằng địa chỉ email chính xác của bạn.
Bạn vẫn gặp vấn đề về đăng nhập? Vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Khaosat.me qua hotline : 0837 12 32 32 hoặc gửi email về hòm thư support@khaosat.me