Cung cấp nền tảng tự động tạo bài kiểm tra nghiệp vụ của Bảo Việt Life dựa trên ngân hàng câu hỏi có sẵn

1. Thông tin:

Khách hàng: Tập đoàn Bảo Việt

Nhu cầu của khách hàng: Muốn tìm một nền tảng tự động để tạo một bài kiểm tra nghiệp vụ cho nhân viên dựa vào ngân hàng câu hỏi có sẵn.

2. Vấn đề 1: Bảo Việt muốn tạo một bài kiểm tra lựa chọn ngẫu nhiên từ ngân hàng câu hỏi có sẵn

Bảo Việt muốn tạo một bài kiểm tra nghiệp vụ cho nhân viên dựa vào ngân hàng câu hỏi được soạn sẵn.

Giải pháp của Khaosat.me: Cung cấp phần mềm tạo trắc nghiệm chuyên nghiệp với tính năng Random câu hỏi, tính năng này sẽ hỗ trợ Bảo Việt tạo một ngân hàng câu hỏi. Ngân hàng câu hỏi sẽ giúp Bảo Việt đánh giá được tổng quan nghiệp vụ của nhân viên vì tất cả các câu hỏi đều được random ngẫu nhiên, mỗi nhân viên sẽ có một đề thi nghiệp vụ với những câu hỏi khác nhau.

Bảo Việt chỉ cần tải tất cả các câu hỏi lên hệ thống của Khaosat.me thông qua tính năng import (tải lên) từ file Excel và lựa chọn số lượng câu hỏi cần cho một bài kiểm tra. Trong số 100 câu hỏi được tải lên cần chọn ra 20 câu trên 1 đề khi nhân viên bắt đầu làm, hệ thống sẽ tự động lựa chọn ngẫu nhiên 20 câu trong tổng số câu hỏi của ngân hàng câu hỏi để hiển thị ra màn hình bài kiểm tra.

3. Vấn đề 2: Quy định thời gian thực hiện bài kiểm tra

Bài kiểm tra nghiệp vụ cũng như một bài thi, Bảo Việt muốn quy định thời gian tối đa để nhân viên hoàn thành bài kiểm tra.

Giải pháp của Khaosat.me: Cung cấp tính năng Giới hạn thời gian toàn khảo sát, với tính năng này thì nhân viên Bảo Việt sẽ có khung giờ nhất định để hoàn thành bài kiểm tra nghiệp vụ.

4. Vấn đề 3: Đảm bảo mỗi nhân viên đều được làm duy nhất một lần

Do tính chất là bài thi đánh giá năng lực nghiệm vụ nên Bảo Việt muốn mỗi nhân viên đều được làm và làm một lần duy nhất.

Giải pháp của Khaosat.me: Cung cấp tính năng Private link, hệ thống sẽ mã hóa các thông tin cá nhân như Mã số nhân viên, số điện thoại hay tên nhân viên,.. vào bài kiểm tra và tạo cho mỗi nhân viên một đường link kiểm tra riêng đồng thời mỗi nhân viên khi tham gia kiểm tra thì chỉ được làm một lần duy nhất.

Với việc đã mã hóa thông tin nhân viên vào bài kiểm tra thì khi thực hiện bài kiểm tra nghiệp vụ, nhân viên của Bảo Việt không cần phải nhập bất kỳ thông tin nào ngoài việc làm bài kiểm tra, điều này giúp cho nhân viên tập trung hơn vào bài kiểm tra.

5. Lời kết:

Nếu bạn là một doanh nghiệp, bạn chú trong vào nghiệp vụ của nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng mức dộ hài lòng cho khách hàng và bạn đang tìm kiểm một công cụ để tạo bài kiểm tra nghiệp vụ định kỳ cho nhân viên thì Khaosat.me là lựa chọn vẹn toàn. Phần mềm tạo trắc nghiệm trực tuyến của Khaosat.me sẽ hỗ trợ bạn tạo một bài kiểm tra nghiệp vụ chuyên nghiệp, ngoài ra Khaosat.me luôn tận tình lắng nghe và hỗ trợ mọi lúc bạn khi cần!