Category Kiến thức

Làm cách nào để biết quá trình khách hàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm dịch vụ...

Đo lường trải nghiệm khách hàng là cách duy nhất để xem khách hàng có hài lòng với...

Ngày nay việc khảo sát khách hàng trở nên vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp, giúp...

Khaosat.me là nền tảng giúp bạn tự thực hiện một chiến dịch khảo sát nghiên cứu thị trường...

Trong thời kì thị trường cạnh tranh như hiện nay, không quan tâm đến trải nghiệm khách hàng...

Bảng khảo sát sẽ giúp bạn thu được các phản hồi, đánh giá từ khách hàng, tuy nhiên...

Nghiên cứu thị trường đã và đang thể hiện được vai trò quan trọng của mình trong các...

Khi tìm hiểu về nghiên cứu thị trường (Marketing Research), chắc rằng các bạn đã nghe nhiều đến...

Nghiên cứu thị trường (Marketing Research) là hoạt động thu thập thông tin về thị trường mục tiêu...

Để ứng phó với việc thị trường đang thay đổi quá nhanh, nhiều công ty đôi khi đã...

Vì sao phải nghiên cứu thị trường? Sản phẩm mới có thành công hay không? Đối tượng khách...

Có quá nhiều khái niệm về Trải nghiệm khách hàng hay Customer Experience trên mạng nhưng lại rất...

Liệu mức giá này có quá mắc hay quá rẻ so với thị trường? Đây có lẻ là...

Net Promoter Score (NPS) là chỉ số đo lường mức độ khách hàng của bạn sẵn sàng giới...

Trong nghiên cứu thị trường, có 2 loại khảo sát là Qualitative survey – khảo sát định tính...