Hướng dẫn tính năng tạo Dynamic Link
Bạn mất quá nhiều thời gian khi phải xuống từng chi nhánh để đổi đường link khảo sát cho máy tính bảng mỗi khi có chiến dịch khảo sát mới? Với tính năng Dynamic Link, bạn chỉ cần ngồi tại văn phòng cũng có thể thay đổi các bảng khảo sát tại các chi nhánh, việc quản lý các chiến dịch khảo sát giờ đây thật dễ dàng.
Nội dung bài viết
1. Dynamic Link là gì?
Dynamic Link là một đường dẫn trung gian cố định giúp cho người tạo khảo sát tại Khaosat.me dễ dàng thay đổi được các bảng khảo sát tại các chi nhánh mà không cần phải đến trực tiếp.
2. Tại sao cần sử dụng Dynamic Link khi thiết kế khảo sát?
Khi thay đổi chiến dịch khảo sát, bạn chỉ cần ngồi tại văn phòng và thay đổi Dynamic Link thì các bảng khảo sát ở các chi nhánh bên dưới cũng đổi theo. Làm như vậy bạn sẽ không cần phải xuống từng chi nhánh và thay đổi từng link khảo sát ở chi nhánh đó, nếu trường hợp doanh nghiệp của bạn có hàng trăm chi nhánh, việc tạo Dynamic Link ban đầu là vô cùng cần thiết.
3. Hướng dẫn cách tạo Dynamic Link trên nền tảng Khaosat.me
Bước 1: Tạo và kích hoạt khảo sát
Để tạo một Dynamic Link, trước tiên bạn phải thiết kế một bảng câu hỏi khảo sát và kích hoạt nó. Để kích hoạt khảo sát, bạn vào trang Hoàn tất nhấp chọn Xác nhận.
Sau khi khảo sát đã được kích hoạt, lúc này bạn sẽ có được link của bảng khảo sát tại trang Chia sẻ.
Bước 2: Lên sơ đồ link
Bước này sẽ giúp các bạn hình dung được đâu là link chính, đâu là link phụ, thứ tự liên kết giữa các link và biết được khi thay đổi một link thì các link liên quan nào sẽ thay đổi.
Theo sơ đồ này thì chúng ta sẽ tạo ra 3 tầng Dynamic Link cố định.
- Tầng 1: Chúng ta sẽ tạo 1 Dynamic Link chính (VD: khaosat.me/i/feedback).
- Tầng 2: Chúng ta sẽ tạo các Dynamic Link cho từng khu vực như TPHCM và Hà Nội (VD: khaosat.me/i/hcm).
- Tầng 3: Chúng ta sẽ tạo các Dynamic Link cho từng chi nhánh như quận 1, quận 3, quận 10 (VD: khaosat.me/i/quan-1, khaosat.me/i/quan-3, khaosat.me/i/quan-10).
Sau đó, để có sự liên kết giữa các tầng ta sẽ liên kết theo từng cặp Link bài khảo với Dynamic Link tầng 1, Dynamic Link tầng 1 với Dynamic Link tầng 2, Dynamic Link tầng 2 với Dynamic Link tầng 3. Vậy là khi đổi link ở một tầng thì các tầng liên kết phía sau nó sẽ đổi theo.
Ví dụ: Doanh nghiệp đang có một chiến dịch khảo sát chỉ dành riêng cho TPHCM thì bạn chỉ cần thay link ở tầng 2 khu vực TPHCM thì các link ở tầng 3 bao gồm quận 1, quận 3, quận 10 sẽ thay đổi theo. Khu vực Hà Nội vẫn giữ nguyên.
Bước 3: Thiết lập các Dynamic Link
Để tạo Dynamic Link, tại trang Chia sẻ bạn nhấp chọn vào Truy cập trang quản lý link, sau đó bạn sẽ được dẫn đến trang Dynamic Link.
Tại đây, bạn copy link bài khảo sát (https://khaosat.me/survey/khao-sat-chat-luong-dịch-vu-…) vào ô Target và đặt tên cho Dynamic Link tại ô URL, ví dụ mình đặt là feedback thì hệ thống sẽ tự tạo ra một Dynamic Link là https://khaosat.me/i/feedback.
Kết quả của việc thiết lập này là khi truy cập vào Dynamic Link (https://khaosat.me/i/feedback) thì sẽ hiện nội dung của link Target (https://khaosat.me/survey/khao-sat-chat-luong-dịch-vu-…).
Vì thế, Dynamic Link sẽ được đặt cố định tại chi nhánh, còn link ở ô Target bạn có thể tùy ý thay đổi. Cứ mỗi lần có chiến dịch khảo sát mới bạn chỉ cần thay đổi link Target thì bảng khảo sát ở chi nhánh sẽ tự thay đổi theo.
Hiểu đơn giản Dynamic Link như một cái hộp rỗng vậy, bạn bỏ cam vô hộp thì nó sẽ trở thành hộp cam, bỏ xoài vô hộp thì thành hộp xoài.
Theo như sơ đồ thì tiếp đến, bạn phải tạo Dynamic Link tầng 2 cho khu vực TP.Hồ Chí Minh và khu vực Hà Nội.
Tại ô URL, bạn lần lượt nhập “hcm” và “hanoi” để tạo Dynamic Link tầng 2. Sau đó, bạn copy Dynamic Link tầng 1 https://khaosat.me/i/feedback vào ô Target.
Sau khi thiết lập xong thì hệ thống sẽ xuất ra 2 Dynamic Link mới là:
- TPHCM: https://khaosat.me/i/hcm
- Hà Nội: https://khaosat.me/i/hanoi
Kết quả của việc thiết lập này là khi truy cập vào Dynamic Link (https://khaosat.me/i/hcm) thì sẽ hiện nội dung của link Target (https://khaosat.me/i/feedback).
Tương tự thiết lập Dynamic Link cho các chi nhánh bên dưới như TPHCM có các chi nhánh: quận 1, quận 10, quận 3.
Tại ô URL, bạn đặt lần lượt là quan-1, quan-3, quan-10 để tạo Dynamic Link tầng 3. Sau đó, bạn copy Dynamic Link tầng 2 https://khaosat.me/i/hcm vào ô Target.
Sau khi thiết lập xong thì hệ thống sẽ xuất ra 2 Dynamic Link mới là:
- Quận 1: https://khaosat.me/i/quan-1
- Quận 3: https://khaosat.me/i/quan-3
- Quận 10: https://khaosat.me/i/quan-10
Vậy là chúng ta đã thiết lập xong hệ thống Dynamic Link rồi. Sau khi thiết lập xong thì bạn sẽ gửi các Dynamic Link ở tầng 3 xuống từng chi nhánh phù hợp như https://khaosat.me/i/quan-1 dành cho chi nhánh Quận 1.
Bước 4: Hướng dẫn thay đổi link tại từng khu vực tương ứng khi có khảo sát mới
Khi bạn tạo một link khảo sát mới và chỉ muốn áp dụng tại khu vực TP.HCM, còn Hà Nội thì giữ nguyên khảo sát cũ, thì bạn chỉ cần nhấp vào cột Edit tại link https://khaosat.me/i/hcm để đổi Target link mới. Lúc này, thì bảng khảo sát ở khu vực TP.HCM bao gồm tất cả các chi nhánh chi nhánh quận 1, quận 3, quận 10 bên dưới đều tự động được đổi sang bảng khảo sát mới.
Tương tự như vậy muốn đổi khảo sát trên toàn bộ hệ thống thì nhấp vào Edit tại link https://khaosat.me/i/feedback và thay đổi Target link. Còn muốn đổi khảo sát chỉ cho một chi nhánh như chi nhánh quận 10 chẳng hạn thì nhấp vào Edit tại link https://khaosat.me/i/quan-10 và thay đổi Target link của nó đi là xong.
4. Tại sao lại cần thiết lập cho từng chi nhánh 1 link khác nhau?
Đầu tiên là việc này sẽ giúp bạn quản lý bảng khảo sát không chỉ ở khu vực như TP.HCM hay Hà Nội mà còn đến tận từng chi nhánh/cửa hàng. Ngoài ra còn giúp bạn biết được cụ thể phản hồi của khách hàng là đến từ chi nhánh/cửa hàng nào, từ đó để dễ quản lý, thống kê hay so sánh các số liệu ở các chi nhánh với nhau.
Như vậy, Dynamic Link được tạo ra nhằm rút gọn đường dẫn ban đầu của bảng khảo sát, giúp thuận tiện và tiết kiệm thời gian nếu có thay đổi bảng khảo sát mới. Rất mong bài hướng dẫn này sẽ giúp các bạn biết cách thiết lập cũng như hiểu hơn về việc tạo Dynamic Link tại Khaosat.me.
