Trong kinh doanh, sự hài lòng của khách hàng là một yếu tố vô cùng quan trọng, trực…
Trải nghiệm khách hàng là gì? Hướng dẫn xây dựng và quản trị Trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp
Có quá nhiều khái niệm về Trải nghiệm khách hàng hay Customer Experience trên mạng nhưng lại rất…
Hướng dẫn tạo ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm online bằng tính năng Random câu hỏi
Tính năng tạo ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm online tại Khaosat.me sẽ giúp cho thầy cô tiết…
Xây dựng hệ thống VOC (Voice of Customer) khảo sát khách hàng tại chuỗi siêu thị MM Mega Market và B’s mart
1. Thông tin khách hàng Khách hàng: Chuỗi siêu thị MM Mega Market và B’s mart Dự án:…
Giới thiệu tính năng Carry Forward Choices – Lấy kết quả được chọn ở câu trước làm đáp án cho câu sau
Nhằm tiết kiệm thời gian trong việc nhập câu hỏi cho bảng khảo sát, Khaosat.me đã phát triển…
Hướng dẫn tạo mini game trắc nghiệm online và gắn lên Website, Fanpage,…
Mini game trắc nghiệm online là một trong những cách thức giúp gia tăng số lượng người dùng…
Hướng dẫn áp dụng tính năng Display Logic để tạo bảng khảo sát tẻ nhánh
Khảo sát tẻ nhánh là tính năng cho phép bạn thiết lập điều kiện để hiển thị câu…
Cung cấp công cụ bình chọn cho sự kiện lớn Tinh tế Bình Chọn hàng năm
1. Thông tin khách hàng Khách hàng: Mạng xã hội Tinh Tế Dự án: Cung cấp nền tảng…
So sánh NPS, CSAT, CES đâu là chỉ số đo lường trải nghiệm khách hàng hiệu quả nhất?
NPS, CES và CSAT là các chỉ số đo lường trải nghiệm của khách hàng. Giúp doanh nghiệp…
Hướng dẫn tích hợp QR code khảo sát khách hàng lên hóa đơn thanh toán
Tích hợp mã QR code để khảo sát khách hàng trên hóa đơn thanh toán sẽ giúp chuỗi…
Cung cấp phần mềm khảo sát để tự thực hiện khảo sát thị trường Offline
1. Thông tin khách hàng Khách hàng: TTS Media Dự án: Khảo sát 600 người ở TP.HCM về…
Khảo sát nội bộ 4000 nhân viên của VNG một cách chuyên nghiệp
1. Thông tin khách hàng Khách hàng: VNG Corporation Dự án: Cung cấp dịch vụ khảo sát nội…
CES là gì? Hướng dẫn sử dụng CES đo lường trải nghiệm khách hàng
Làm cách nào để biết quá trình khách hàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm dịch vụ…
CSAT là gì? Khái niệm và cách áp dụng CSAT vào đo lường trải nghiệm khách hàng
Đo lường trải nghiệm khách hàng là cách duy nhất để xem khách hàng có hài lòng với…
Hướng dẫn tạo khảo sát đa ngôn ngữ
Ngày nay việc khảo sát khách hàng trở nên vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp, giúp…