Hướng dẫn tạo bảng khảo sát Table/Matrix bằng tính năng gộp trang trên Khaosat.me
Tạo một bảng câu hỏi dạng Table/Matrix để khảo sát người dùng như khảo sát về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ… từ lâu đã được nhiều người sử dụng. Tuy nhiên, hình thức này thông thường chỉ được biểu thị trên các bảng câu hỏi dạng giấy, rất khó biểu thị được với hình thức online bởi sự bất tiện cho người dùng khi phải kéo lên kéo xuống hay tình trạng mất chữ, thiếu nội dung. Với mong muốn giúp mọi người có thể dễ dàng tạo câu hỏi dạng Table/Matrix theo hình thức online, Khaosat.me đã phát triển tính năng Gộp trang, tính năng này sẽ hỗ trợ cho bạn tạo câu hỏi dạng Table/Matrix mà vẫn mang lại trải nghiệm tốt cho người tham gia khảo sát.
Nào, hãy cùng Khaosat.me tìm hiểu cách để tạo một bảng câu hỏi dạng Table/Matrix dưới đây nhé!
Nội dung bài viết
1. So sánh dạng bảng hỏi Table/Matrix trên Khaosat.me và Google Form
Dưới đây là video so sánh bảng câu hỏi Table/Matrix được tạo trên Khaosat.me và Google Form ở dạng câu hỏi Rating. Đâu sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng?
Như các bạn đã thấy ở bảng câu hỏi table/matrix như video ở trên, khi tạo trên Khaosat.me, đáp viên chỉ việc kéo từ trên xuống dưới và làm từng câu một, vừa đảm bảo việc đáp viên tập trung vào từng câu giúp dữ liệu trung thực hơn, vừa giúp đáp viên làm khảo sát nhanh hơn vì không phải kéo qua lại.
Sau đây là video so sánh giao diện bảng hỏi dạng Multiple Choice trên Khaosat.me và Google Form
Điểm yếu của Google Form bộc lộ rõ khi áp dụng matrix với câu hỏi có nhiều thuộc tính. Khi làm trên điện thoại, nhiều thuộc tính bị tràn màn hình và khó nhớ nên buộc đáp viên phải kéo qua lại, lên xuống để xem vị trí chọn cho đúng. Điều này làm mất rất nhiều thời gian của đáp viên dẫn đến đáp viên chán nản và chọn đại câu trả lời. Còn đối với Khaosat.me, mọi thứ dễ dàng hơn, đáp viên chỉ cần cuộn và click vào những đáp án mình chọn, trải nghiệm của đáp viên cũng sẽ tốt hơn.
2. Tạo bảng câu hỏi
Cũng như hầu hết các bảng câu hỏi khác, để tạo bảng câu hỏi dạng Table/Matrix thì đầu tiên bạn cần đó là thiết kế bảng câu hỏi, thêm hình nền, chỉnh độ sáng hình nền, màu sắc của chữ và nút bấm để cho bảng câu hỏi trở nên sinh động, bắt mắt và dễ thu hút người tham gia hơn.
Bước tiếp theo là tạo câu hỏi, với dạng Table/Matrix thì chúng ta sẽ có hai dạng câu hỏi có thể áp dụng đó là Rating và Mutiple Choice.
2.1. Đối với dạng Rating
Bảng câu hỏi Table/Matrix sẽ bắt đầu bằng một câu dẫn chung được đặt ở câu đầu tiên như hình bên dưới. Tại các câu sau, bạn chỉ cần nêu các thuộc tính mà không cần lặp lại câu dẫn nữa. Đối với Rating thì bạn có thể tùy chỉnh độ dài Rating, Biểu tượng Rating và Nhãn biểu tượng.
2.2. Đối với dạng Mutiple Choice
Với dạng Multiple Choice thì dạng câu trả lời sẽ là dạng lựa chọn, thường thì bạn nên bật tính năng Chọn nhiều trả lời để người tham gia có thể trả lời nhiều đáp án cho một thuộc tính.
3. Thiết lập bảng câu hỏi dạng Table/Matrix bằng tính năng gộp trang
Sau khi đã tạo từng câu hỏi riêng lẻ, bước này chúng ta sẽ bắt đầu tạo dạng Table/Matrix. Đầu tiên bạn nhấp chọn dấu “tích” ở các câu hỏi mà bạn muốn tạo thành một bảng, sau đó, bạn hãy chọn Gộp trang. Nếu một bảng câu hỏi của bạn có nhiều bảng thì bạn cũng thao tác tượng tự.
Những bảng câu hỏi dạng Table/Matrix sau khi đã thiết lập xong sẽ được hiện thị như dưới bên dưới
Bạn có thể tham khảo thêm về về tính năng Gộp trang với bài Giới thiệu tính năng gộp nhiều câu hỏi thành một trang trên Khaosat.me
4. Video hướng dẫn tạo bảng khảo sát Table/Matrix trên Khaosat.me
Để dễ hình dung hơn trong các bước thao tác, mời các bạn theo dõi video hướng dẫn tạo bảng khảo sát Table/Matrix bằng tính năng gộp trang trên Khaosat.me dưới đây!
5. Kết luận
Quá trình làm bảng câu hỏi dạng Table/Matrix trên Google Form gặp nhiều bất tiện khi phải liên tục kéo qua kéo lại, nếu như một bảng câu hỏi quá dài thì việc kéo như vậy sẽ rất dễ làm cho người tham gia nãn và bỏ làm giữa chừng hoặc với tâm lý là làm nhanh cho xong. Như vậy thì chất lượng dữ liệu trả về sẽ không đảm bảo dẫn đến rất nhiều hệ lụy. Với Khaosat.me, bạn chỉ cần làm hết câu này tới câu khác, ngoài ra với việc có thể tùy chỉnh giao diện đẹp mắt sẽ mang lại trải nghiệm tốt cho người tham gia.