Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh, việc xây dựng và duy trì một trải nghiệm khách hàng…
Hành trình khách hàng (Customer journey) là gì? Hướng dẫn các bước xây dựng hành trình khách hàng chuẩn chỉnh
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, việc hiểu và quản lý hành trình khách hàng đã trở…
Chăm sóc khách hàng (Customer Care) là gì? Những kỹ năng cần thiết để chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Khách hàng là “nguồn sống ” của mọi doanh nghiệp, việc chăm sóc khách hàng là điều không…
Hành vi người tiêu dùng là gì? Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng
Các tập đoàn lớn, từ Coca-Cola hay Apple, đã chi hàng tỷ đô la để nghiên cứu hành…
Khách hàng mục tiêu là gì? Cách vẽ chân dung khách hàng mục tiêu
Việc nghiên cứu khách hàng mục tiêu được xem là chìa khóa giúp doanh nghiệp thực hiện thành…
Quy mô thị trường là gì? Tại sao Market size lại quan trọng?
Thị trường kinh doanh hiện nay ngày càng trở nên gay gắt, nếu doanh nghiệp không có sự…
Brand awareness là gì? Làm thế nào để đo lường mức độ nhận diện thương hiệu?
Brand awareness là một thuật ngữ khá quen thuộc đối với các công ty/doanh nghiệp hiện nay, đặc…
Tạo minigame tương tác trên Powerpoint bằng Khaosat.me
Hầu như các bạn ai cũng đã từng sử dụng Powerpoint để phục vụ cho việc học tập…
Hướng dẫn tùy chỉnh kích thước, màu sắc chữ, căn lề
Tại sao khi tạo ra một bảng câu hỏi khảo sát người tạo luôn chú ý, quan tâm…
Hướng dẫn xáo vị trí câu trả lời theo nhóm
Tính năng Xáo vị trí cho câu trả lời theo nhóm là tính năng giúp bạn xáo vị…
Hướng dẫn tính năng TỰ ĐỘNG CHỌN CÁC CÂU TRẢ LỜI VÀ QUA CÂU TIẾP THEO
Đã bao giờ bảng khảo sát của bạn có logic như trong tình huống dưới đây? 1. Mô…
Hướng dẫn tính năng Nhóm các câu trả lời có cùng chủ đề
Nhóm các câu trả lời là một tính năng giúp cho đáp viên tập trung vào đúng trọng…
Hướng dẫn Quản lý Tài khoản Doanh nghiệp
Để việc quản lý dự án khảo sát trở nên thuận tiện và dễ dàng với quý doanh…
Hướng dẫn thiết kế giao diện khảo sát trên Khaosat.me
Để tránh trường hợp hình nền khảo sát xem trên máy tính thì đẹp nhưng khi mở bằng…
Sự hài lòng của nhân viên là gì? Đo lường sự hài lòng của nhân viên
Nhân viên là một trong những nhân tố quan trọng của mỗi doanh nghiệp, việc giữ chân các…