Liệu mức giá này có quá mắc hay quá rẻ so với thị trường? Đây có lẻ là…
NPS là gì? Hướng dẫn sử dụng NPS đo lường sự trung thành của khách hàng
Ngày nay, cảm nhận của khách hàng là thứ quyết định một doanh nghiệp có tồn tại và…
Khảo sát định tính là gì và cách áp dụng
Trong nghiên cứu thị trường, có 2 loại khảo sát là Qualitative survey – khảo sát định tính…
Khảo sát gián tiếp – đỉnh cao nghệ thuật đặt câu hỏi
Trong nhiều trường hợp, bạn không thể nào sử dụng câu hỏi trực tiếp để lấy thông tin…
Cụ thể hoá và số hoá đáp án khi tạo bảng khảo sát
Trong quá trình tạo bảng khảo sát, khi đưa ra các phương án lựa chọn cho khách hàng…
Sửa lỗi câu hỏi khảo sát mập mờ vô nghĩa
Hôm nay, chúng ta sẽ cùng sửa một lỗi thường hay mắc phải khi đặt câu hỏi khảo…
Mẹo đặt câu hỏi khảo sát để biết được insight khách hàng
Hôm nay, chúng ta sẽ đến với một lỗi phổ biến khi đặt câu hỏi khảo sát là…
Quay lại đầu trang