Sản phẩm/dịch vụ của bạn có sức hấp dẫn lớn, thế nhưng liệu có phải tất cả khách…
![thị trường mục tiêu là gì và cách xác định thị trường muc tiêu](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2021/08/thi-truong-muc-tieu-la-gi-600x338.jpg)
![Các loại câu hỏi tại Khaosat.me](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2021/07/Cac-loai-cau-hoi-min-600x338.png)
Các loại câu hỏi trắc nghiệm trên Khaosat.me
Hiện nay nhu cầu tạo các bài kiểm tra online ngày càng nhiều, hiểu được điều đó Khaosat.me…
![chiến lược thâm nhập thị trường](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2021/05/chien-luoc-tham-nhap-thi-truong-600x338.jpg)
Thâm nhập thị trường là gì? Tổng hợp các chiến lược thâm nhập thị trường phổ biến
Trong kinh doanh, thâm nhập thị trường (Market penetration) là một khái niệm vô cùng quan trọng mà…
![đánh giá nhân viên hiệu quả](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2021/04/danh-gia-nhan-vien-600x338.jpg)
Đánh giá nhân viên là gì? Hướng dẫn quy trình đánh giá nhân viên hiệu quả
Đánh giá nhân viên như thế nào để họ tâm phục khẩu phục? Làm sao khuyến khích nhân…
![Nghiên cứu thị trường trực tuyến](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2021/04/nghien-cuu-thi-truong-truc-tuyen-600x338.jpg)
Nghiên cứu thị trường trực tuyến có đáng tin cậy không?
Nghiên cứu thị trường đang là một trong những công việc đầu tiên vô cùng quan trọng khi…
![Phân khúc thị trường là gì?](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2021/04/phan-khuc-thi-truong-600x338.jpg)
Phân khúc thị trường là gì? Các cách phân khúc thị trường phổ biến
Phân khúc thị trường là một trong những nhiệm vụ quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp để…
![làm gì để gia tăng sự hài lòng của khách hàng](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2021/03/su-hai-long-cua-khach-hang-600x338.jpg)
Sự hài lòng của khách hàng là gì? Các phương pháp khảo sát sự hài lòng của khách hàng
Trong kinh doanh, sự hài lòng của khách hàng là một yếu tố vô cùng quan trọng, trực…
![Trải nghiệm khách hàng customer experience là gì](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2019/06/trai-nghiem-nguoi-dung-customer-experience-min-600x338.png)
Trải nghiệm khách hàng là gì? Hướng dẫn xây dựng và quản trị Trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp
Có quá nhiều khái niệm về Trải nghiệm khách hàng hay Customer Experience trên mạng nhưng lại rất…
![so sánh nps csat ces](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2020/12/so-sanh-nps-csat-ces-600x287.jpg)
So sánh NPS, CSAT, CES đâu là chỉ số đo lường trải nghiệm khách hàng hiệu quả nhất?
NPS, CES và CSAT là các chỉ số đo lường trải nghiệm của khách hàng. Giúp doanh nghiệp…
![Tích hợp khảo sát khách hàng QR Code vào hóa đơn thanh toán](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2020/12/Huong-dan-tich-hop-khao-sat-khach-hang-QR-code-len-hoa-don-thanh-toan-600x372.jpg)
Hướng dẫn tích hợp QR code khảo sát khách hàng lên hóa đơn thanh toán
Tích hợp mã QR code để khảo sát khách hàng trên hóa đơn thanh toán sẽ giúp chuỗi…
![chỉ số CES đo lường trải nghiệm khách hàng](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2020/10/Customer-Effort-Score-CES-do-luong-su-hai-long-khach-hang-600x295.jpg)
CES là gì? Hướng dẫn sử dụng CES đo lường trải nghiệm khách hàng
Làm cách nào để biết quá trình khách hàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm dịch vụ…
![chỉ số CSAT đo lường sự hài lòng khách hàng](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2020/10/Customer-Satisfaction-CSAT-do-luong-trai-nghiem-khach-hang-600x295.jpg)
CSAT là gì? Khái niệm và cách áp dụng CSAT vào đo lường trải nghiệm khách hàng
Đo lường trải nghiệm khách hàng là cách duy nhất để xem khách hàng có hài lòng với…
![Vì sao phản hồi khách hàng lại quan trọng với doanh nghiệp](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2019/12/vi-sao-phan-hoi-khach-hang-lai-quan-trong-khaosatme-600x338.jpg)
Vì sao phản hồi của khách hàng là chìa khóa giúp doanh nghiệp thành công?
Trong thời kì thị trường cạnh tranh như hiện nay, không quan tâm đến trải nghiệm khách hàng…
![tự nghiên cứu thị trường](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2019/10/Cover_tu-thuc-hien-nghien-cuu-thi-truong-600x338.png)
Công ty nên tự thực hiện nghiên cứu thị trường hay thuê ngoài?
Nghiên cứu thị trường đã và đang thể hiện được vai trò quan trọng của mình trong các…
![phân biệt nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng](https://khaosat.me/blog/wp-content/uploads/2019/09/phan-biet-nghien-cuu-dinh-tinh-va-nghien-cuu-dinh-luong-600x338.png)
Sự khác biệt giữa nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng
Khi tìm hiểu về nghiên cứu thị trường (Marketing Research), chắc rằng các bạn đã nghe nhiều đến…