Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh, việc xây dựng và duy trì một trải nghiệm khách hàng…
Hành trình khách hàng (Customer journey) là gì? Hướng dẫn các bước xây dựng hành trình khách hàng chuẩn chỉnh
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, việc hiểu và quản lý hành trình khách hàng đã trở…
Chăm sóc khách hàng (Customer Care) là gì? Những kỹ năng cần thiết để chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Khách hàng là “nguồn sống ” của mọi doanh nghiệp, việc chăm sóc khách hàng là điều không…
Hành vi người tiêu dùng là gì? Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng
Các tập đoàn lớn, từ Coca-Cola hay Apple, đã chi hàng tỷ đô la để nghiên cứu hành…
Khách hàng mục tiêu là gì? Cách vẽ chân dung khách hàng mục tiêu
Việc nghiên cứu khách hàng mục tiêu được xem là chìa khóa giúp doanh nghiệp thực hiện thành…
Quy mô thị trường là gì? Tại sao Market size lại quan trọng?
Thị trường kinh doanh hiện nay ngày càng trở nên gay gắt, nếu doanh nghiệp không có sự…
Brand awareness là gì? Làm thế nào để đo lường mức độ nhận diện thương hiệu?
Brand awareness là một thuật ngữ khá quen thuộc đối với các công ty/doanh nghiệp hiện nay, đặc…
Tạo minigame tương tác trên Powerpoint bằng Khaosat.me
Hầu như các bạn ai cũng đã từng sử dụng Powerpoint để phục vụ cho việc học tập…
Hướng dẫn thiết kế giao diện khảo sát trên Khaosat.me
Để tránh trường hợp hình nền khảo sát xem trên máy tính thì đẹp nhưng khi mở bằng…
Sự hài lòng của nhân viên là gì? Đo lường sự hài lòng của nhân viên
Nhân viên là một trong những nhân tố quan trọng của mỗi doanh nghiệp, việc giữ chân các…
Tổng hợp các chiến lược định giá và phương pháp định giá phổ biến
Định giá sản phẩm là một quá trình khá phức tạp và cần phải nghiên cứu một cách…
Vì sao phải định giá sản phẩm? Quy trình định giá sản phẩm dịch vụ
Một doanh nghiệp có thể có nhiều cách để khiến khách hàng quan tâm và chú ý tới…
Thị trường mục tiêu là gì? Những cách xác định thị trường mục tiêu
Sản phẩm/dịch vụ của bạn có sức hấp dẫn lớn, thế nhưng liệu có phải tất cả khách…
Các loại câu hỏi trắc nghiệm trên Khaosat.me
Hiện nay nhu cầu tạo các bài kiểm tra online ngày càng nhiều, hiểu được điều đó Khaosat.me…
Thâm nhập thị trường là gì? Tổng hợp các chiến lược thâm nhập thị trường phổ biến
Trong kinh doanh, thâm nhập thị trường (Market penetration) là một khái niệm vô cùng quan trọng mà…